Дата публикации: 13.03.2024
Несколько лет назад индивидуальный предприниматель из Москвы продал клиенту шкаф на сумму более 200 тысяч рублей.
Согласно спецификации Продавец обязался поставить следующие товары с определенными характеристиками:
1. Шкаф в спальню в количестве 1 шт.;
2. Т/в тумбу в количестве 1 шт.;
3. Шкаф в прихожую в количестве 2 шт.
Срок готовности товара в соответствии с п. 3.1 Договора составляет не позднее 90 рабочих дней, начиная со следующего дня после подписания Сторонами Договора, Спецификации к Договору и внесения предоплаты в соответствии с п. 2.3 Договора.
По состоянию на 23.02.2021 г. покупателем было оплачено 210 000 (двести десять тысяч) рублей. Соответственно срок готовности товара не позднее 05.07.2021 года.
Заказ был оплачен 100%.
Сделка проведена успешно, все условия согласованы, и деньги были переведены. Товар отправлен покупателю.
Однако после сборки шкафа выявилось несколько дефектов, которые не удовлетворили клиента. Фактически, этот шкаф, возможно, не устроил бы любого покупателя.
Шкаф пришлось вернуть для доработки.
Договор поставки с ответчиком заключен 27.01.2021. Шкаф был собран с недостатками и демонтирован 25.03.2021. Ответчик разобрал шкаф и увел его, пообещав истцу, что вернет новый шкаф или вернет деньги, но так и не сдержал свое обещание и до настоящего момента не возвращал деньги/шкаф.
Самым странным оправданием, которое он предоставил, было заявление о том, что он отправился на службу в Вооруженные силы РФ.
Оказалось, что будущий ответчик лгал (Сомнения в предоставленных фото- материалах)
Истец, устав от оправданий, решил вернуть свои средства через суд обратившись за помощью в нашу компанию.
Мы приступили к работе
Направили в сторону ИП претензию с требованием вернуть денежные средства, которую он благополучно проигнорировал. Без проблем.
Составили исковое заявление и направили его в суд. Наши требования:
- Взыскать средства по договору.
- Взыскать неустойку.
- Взыскать компенсацию морального вреда.
- Штраф за неудовлетворение требований потребителя.
- Госпошлину и иные расходы.
Здесь начинается самая интересная часть.
Суд терял иск три раза(!) и не принимал документы в электронной форме. Он оставил иск без рассмотрения, так как истец подписывал все документы лично и не предоставил доверенности на юриста.
Суд считал, что если истец не обращается к юристам и не платит им, то можно затягивать рассмотрение дела или откладывать его на "долгий ящик". Вот такие дела.
Это было подтверждено на практике.
После того как мы получили доверенность, подали повторный иск от своего имени. Суд быстро принял его и назначил дату для рассмотрения. Удивительным образом все три потерянных тома дела были обнаружены.
Итогом нашей работы стало решение суда:
Предприниматель обязан вернуть деньги, уплаченные по договору, а также заплатить неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.
Общая сумма превышает 600 тысяч рублей.
Нужна помощь юриста? Компания Инспектура всегда поможет с решением даже таких, своеобразных дел.